ECZAM.NET KULLANIM KOŞULLARI
Yürürlük tarihi: 11.09.2026
İşbu Kullanım Koşulları (“Koşullar”), Ay Global İlaç Kozmetik Itriyat Arge Danışmanlık Pazarlama Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi (“Eczam.net”, “Platform”, “Şirket”) tarafından sunulan Eczam.net hizmetlerinin kullanımına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.
Platformu kullanarak veya üyelik başvurusu yaparak bu Koşulları okuduğunuzu ve kabul ettiğinizi beyan etmiş sayılırsınız. Kurum tipinize özel hükümler ilgili üyelik sözleşmesi ile tamamlanır.
1. Taraflar ve tanımlar
- Platform: eczam.net üzerinden sunulan B2B tedarik / pazaryeri hizmetleri.
- Üye: Onaylı kurumsal hesap sahibi (eczane, depo, medikal tedarikçi, toptancı).
- Alıcı / Satıcı: Platformda alış veya satış işlemi gerçekleştiren üye.
- İlan: Satıcının ürün, fiyat, stok ve SKT bilgileriyle sunduğu teklif.
2. Hizmetin niteliği
Eczam.net; onaylı kurumlar arasında ürün listeleme, sipariş, güvenli ödeme (ödeme havuzu) ve kargo süreçlerini kolaylaştıran kapalı bir B2B platformudur. Eczam.net, kural olarak satılan ürünün üreticisi veya stok sahibi değildir; işlem tarafları alıcı ve satıcıdır. Mevzuattan doğan aracılık / aracı hizmet sağlayıcı yükümlülükleri saklıdır.
3. Üyelik
- Başvuru doğru, güncel ve eksiksiz bilgilerle yapılır.
- Tip bazlı belgeler talep edilir; admin onayı zorunludur.
- Hesap bilgileri üçüncü kişilerle paylaşılmamalıdır.
- Eczam.net, güvenlik veya mevzuat gerekçesiyle hesabı askıya alma / sonlandırma hakkını saklı tutar.
4. Ürün ve ilan kuralları
- Satıcı, ürünlerin mevzuata, ruhsat/izin şartlarına ve Satışı Yasaklı Ürünler politikasına uygunluğundan sorumludur.
- Yanıltıcı fiyat, stok veya SKT bilgisi yasaktır.
- Uygunsuz ilanlar yayından kaldırılabilir; tekrarında üyelik kısıtlanabilir.
5. Sipariş, ödeme ve güvenli ödeme havuzu
- Ödemeler güvenli havuz modeli ile yürütülür.
- Kart verileri ödeme sağlayıcısı altyapısında işlenir; Eczam.net kartı saklamaz.
- Platform işlem ücretleri tarifeye göre uygulanabilir.
- İade / itiraz açıkken ödeme havuzundaki tutarın serbest bırakılması durdurulabilir.
6. Faturalandırma
Ticari işlemlerde ilgili mevzuata uygun faturalandırma esastır. Fatura bilgilerinin doğruluğundan ilgili üye sorumludur.
7. Kargo ve teslimat
Anlaşmalı taşıyıcılar kullanılır. Teslimat ve adres doğruluğu üyenin sorumluluğundadır. Hasar, kayıp veya gecikmede ilgili taşıyıcı ve satıcı süreçleri işletilir; Platform kuralları saklıdır.
8. İade ve uyuşmazlık
Platformdaki iade / itiraz akışı öncelikli başvuru yoludur. Taraflar iyi niyetle işbirliği yapmakla yükümlüdür. Eczam.net, süreçte arabulucu / idari inceleme yapabilir.
9. Fikri mülkiyet
Platform tasarımı, yazılımı, markası ve içerikleri Eczam.net’e aittir. İzinsiz kopyalama, scraping veya tersine mühendislik yasaktır.
10. Sorumluluk sınırı
Zorunlu haller saklı kalmak kaydıyla; Platform, satıcıların ürün ve beyanlarından, taşıyıcı gecikmelerinden ve mücbir sebeplerden doğan zararlardan sorumlu tutulamaz. Azami sorumluluk, ilgili işlemde Platform’a ödenen ücretlerle sınırlı olabilir.
11. Değişiklik
Koşullar güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygun şekilde duyurulur. Güncel metin yayım tarihi itibarıyla geçerlidir.
12. Uygulanacak hukuk ve yetki
Bu Koşullar Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda Kahramanmaraş mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir (zorunlu tüketici hükümleri saklıdır; B2B ilişki esas alınır).
13. İletişim
Ay Global İlaç Kozmetik Itriyat Arge Danışmanlık Pazarlama Hizmetleri İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi Maarif Mahallesi, 92007 Sokak, No: 31/13, Onikişubat / Kahramanmaraş
info@eczam.net | 0537 502 10 46